“为什么大多数人都认为成绩差是因为自身不够努力呢？为什么许多人觉得清洁工一定是学历低或者年纪大的人呢？”

    我曾思考过这个问题，这是我压在心底好久的问题。去食堂时，总有人说食堂阿姨会手抖，大人也常说考不上大学就只能去当清洁工，成绩不好是因为没有用心学习。但食堂阿姨的手并不抖，甚至非常稳健。学历低的人也能创出一番事业，高学历的人也可以去当清洁工，努力了成绩也不一定理想…… 在一次问答课上，我终于有机会将这个问题问了出来。老师愣住了，随后笑了笑，温和地说：“这是一个好问题。可能大多数人都这样认为的原因在于他们的潜意识。在他们的潜意识里，这样才是正常的。这就是所谓的‘刻板印象’。”

    我点点头，坐下后又思索起新的问题：刻板印象从何而来？怎么打破刻板印象呢？下课铃响后，我找到老师，将问题抛了出来。老师喝了口茶：“这个问题问得好。刻板印象可能源于一个玩笑。譬如说，一个人在打饭时，食堂阿姨手抖了一下，盛的饭少了，回去他可能会对自己的朋友开玩笑说‘这个阿姨手很抖，打得饭很少’，接着一传十、十传百，久而久之，大家就都认为食堂阿姨手会抖了。也有可能是因为生活中有太多类似的例子，人们便认为这是理所当然的现象了。” 听完老师的讲解，我恍然大悟。老师接着说：“如何打破刻板印象也是个很有意义的好问题。但这个问题应该由你自己去解答，‘实践出真理’，我讲的答案不一定适用于你，只有亲身实践，你才能得到自己满意的答案。” 我不是很理解，但还是照做了。

    找资料、找特例、分析、研究，我发现，这个问题有无数种答案，每个答案都是因人而异的。可能这个答案对他来说合理，但并不能适用于她。虽然没有找到能适用于所有人的 “唯一解”，但在探索的过程中，我接触了许多从没了解过、不存在于课本上的知识，也知晓了不同人不同的思考、判断方式与心理状态。例如，内心固执的人会觉得清洁工就是老人，思想开放的人则更容易打破刻板印象，他们认为清华毕业的人做清洁工作，能将地面打扫得更有技术含量、更便捷……